קישור עם תפוגה
לכל משלוח נוצר טוקן מעקב עם תוקף שנקבע בהגדרות החברה. אחרי התפוגה הקישור מציג הודעה נקייה במקום להישאר פתוח לנצח באיזו קבוצת וואטסאפ.
רוב הטלפונים שמגיעים למוקד הם שאלה אחת: "איפה המשלוח". מעקב חי מוציא את השאלה הזאת מהמוקד ומעביר אותה לנמען עצמו — קישור שנפתח בלי התחברות, ומראה מפה, סטטוס וזמן הגעה שמתעדכן.
האפליקציה מדווחת מיקום כל כמה שניות כשיש משלוח פעיל, ומפסיקה כשאין — כדי לא לשרוף את הסוללה של השליח.
לא קו אווירי בין שתי נקודות אלא העקבות האמיתיות. בבירור מול לקוח זה ההבדל בין טענה לבין הוכחה.
ה-ETA מחושב בצד השרת ונשמר על המשלוח, כך שגם המוקד וגם הנמען רואים את אותו מספר.
עמוד המעקב מקבל רק את מה שהנמען צריך: סטטוס, ETA, כתובת מקוצרת ואישור מסירה. בלי מחירים, בלי מזהים פנימיים.
לכל משלוח נוצר טוקן מעקב עם תוקף שנקבע בהגדרות החברה. אחרי התפוגה הקישור מציג הודעה נקייה במקום להישאר פתוח לנצח באיזו קבוצת וואטסאפ.
במסך המפה של המוקד רואים את כל העצירות בצבעי הסטטוס ואת השליחים על המפה, עם רשימת משלוחים בצד שמסתנכרנת עם מה שמסומן.
עמוד המעקב מסומן כלא-לאינדוקס. כתובת של לקוח לא צריכה להופיע בתוצאות חיפוש.
רשימת המשלוחים של היום, ניווט בלחיצה, עדכון סטטוס, סריקה, חתימה וגבייה — בדפדפן, בלי חנות אפליקציות.
חתימה על המסך, תמונה, שם המקבל ושעה — נשמרים על המשלוח ונגישים לבירור חודש אחר כך.
כל המשלוחים של היום בטבלה אחת צפופה, עם שיוך שליח בתוך השורה ושיגור מרובה עם ביטול.