התיעוד נשמר איפה שמחפשים אותו
החתימה והתמונות נשמרות על המשלוח עצמו, מגודרות לחברה שלכם בלבד. בבירור פותחים את המשלוח ורואים את הכול במקום אחד — לא בתיקיית תמונות בטלפון של שליח שכבר לא עובד אצלכם.
אישור מסירה דיגיטלי — חתימה, תמונה ושם המקבל
בירור על משלוח שנמסר לפני שבועיים מסתיים בדרך כלל באחת משתי דרכים: או שיש תיעוד, או שמזכים את הלקוח. אישור מסירה דיגיטלי הופך את התיעוד לחלק מהמסירה עצמה, ולא למשהו שמישהו אמור לזכור לעשות.
מה יש כאן
חתימה על המסך
המקבל חותם באצבע. החתימה נשמרת כתמונה על המשלוח יחד עם השעה.
תמונה מהשטח
צילום החבילה בדלת, בלובי או אצל השכן. במשלוח שהושאר במקום מוסכם זו כל ההוכחה שיש.
שם המקבל ותעודת זהות
שדה שם חובה, ותעודת זהות אופציונלית למשלוחים שדורשים זיהוי.
הדרישה נקבעת בהגדרות
כל חברה מחליטה מה חובה: חתימה, תמונה, שניהם או אף אחד. השליח לא יכול לסגור מסירה בלי מה שהוגדר כחובה.
פירוט
הלקוח רואה את האישור בעצמו
אחרי המסירה, קישור המעקב מציג את אישור המסירה. חלק גדול מהבירורים נסגר לפני שהוא מגיע לטלפון של המוקד.
משלוח שנכשל מתועד באותה קפדנות
סיבת כשל, הערה ותמונה. "לא היה בבית" עם תמונה של דלת סגורה בשעה 18:12 הוא נתון; בלי תמונה זו גרסה.
שאלות נפוצות
המשך קריאה
אפליקציית שליח
רשימת המשלוחים של היום, ניווט בלחיצה, עדכון סטטוס, סריקה, חתימה וגבייה — בדפדפן, בלי חנות אפליקציות.
גבייה במסירה
סכום לגבייה על כל משלוח, רישום ברגע המסירה, וסגירת התחשבנות מול השליח לפי תקופה.
מעקב חי
מיקום השליח, המסלול שנסע בפועל וזמן הגעה משוער — במוקד, ובקישור שהנמען פותח בלי התחברות.